Hướng dẫn sử dụng voucher The Coffee House

LƯU Ý!
Bằng việc chọn sử dụng voucher trực tiếp tại quán, bạn đồng ý tuân thủ Quy định sử dụng voucher bên dưới. Nếu không đồng ý, vui lòng chỉ sử dụng voucher theo hình thức lấy mang đi hoặc giao hàng tận nơi.
Vui lòng đọc kỹ hướng dẫn sử dụng trước khi bắt đầu. Cảm ơn sự hợp tác của bạn!

Hướng dẫn Dùng trực tiếp tại quán

Hướng dẫn Lấy mang đi

Hướng dẫn Giao hàng tận nơi

Thông tin cần biết

  • Trang này chỉ dành cho voucher nằm trong tài khoản của tôi. Với các voucher dạng mã nhập/link, bạn vui lòng sử dụng trực tiếp tại cửa hàng hoặc trên ứng dụng The Coffee House của bạn.

  • Chính sách hiện tại của The Coffee House không còn miễn phí vận chuyển cho mọi đơn hàng cho thành viên hạng Kim cương. Bạn sẽ phải thanh toán phí vận chuyển được thể hiện trên ứng dụng.

Quy định sử dụng voucher

Bằng việc chọn sử dụng voucher tại quán, bạn đồng ý:

  • Tuân thủ tất cả hướng dẫn được nêu bên dưới
  • Chụp lại hóa đơn mua hàng và gửi cho tôi
  • KHÔNG sử dụng quá số lượng hoặc sai loại voucher được cấp
  • KHÔNG tự ý sử dụng tài khoản để tích điểm cho đơn hàng KHÁC đơn mà bạn sử dụng voucher
  • KHÔNG sử dụng tài khoản cho các mục đích khác, chẳng hạn như đổi voucher từ điểm tích lũy
  • Đăng xuất tài khoản sau khi sử dụng

Nếu bạn không tuân thủ quy định này, bạn sẽ bị cấm tham gia các chương trình của tôi vĩnh viễn và phải bồi thường mọi thiệt hại (nếu có).

Hướng dẫn Dùng trực tiếp tại quán

  1. Xác định cửa hàng mà bạn sẽ sử dụng voucher.

  2. Thông báo cho tôi biết cửa hàng và thời gian bạn sử dụng voucher.

Có thể thay đổi thoải mái NHƯNG bạn phải:

  • Báo trước khi sử dụng voucher.
  • Nếu thời gian dự kiến mới xa hơn 24 tiếng so với thời gian dự kiến ban đầu và bạn đã đăng nhập tài khoản The Coffee House của tôi, vui lòng ĐĂNG XUẤT.

  1. Tải ứng dụng The Coffee House vào điện thoại.

  2. Trong khoảng 12 tiếng trước thời gian bạn dự định đến cửa hàng, thông báo cho tôi để được hỗ trợ đăng nhập tài khoản.

  3. Tại cửa hàng, bạn mở ứng dụng để lấy mã vạch tích điểm và đưa cho nhân viên khi được yêu cầu. NẾU KHÔNG TÍCH ĐIỂM, BẠN CÓ THỂ KHIÊN TÀI KHOẢN CỦA TÔI BỊ KHÓA!

  4. Nhấn vào nút Voucher ở góc trên bên phải, bên cạnh chiếc chuông. Lựa chọn voucher bạn được tặng để hiển thị mã QR, sau đó thông báo nhân viên rằng bạn đang có voucher và đưa nó cho nhân viên.

  5. Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được hóa đơn và thẻ rung. Tìm chỗ ngồi tùy ý, sau đó thực hiện chụp hóa đơn và gửi cho tôi càng sớm càng tốt. Chụp rõ đủ 4 góc hóa đơn, đảm bảo hóa đơn không nhàu, rách, mất chữ.

  6. Đăng xuất khỏi tài khoản, sau đó xóa ứng dụng.

Hướng dẫn Lấy mang đi

Trong lúc chờ bổ sung thông tin, vui lòng liên hệ tôi để được hướng dẫn.

Hướng dẫn Giao hàng tận nơi

Trong lúc chờ bổ sung thông tin, vui lòng liên hệ tôi để được hướng dẫn.